תנאי השימוש
כללי.
1.
ברוכים הבאים ליישומון "אזרח ותיק" המציע מגוון שירותים ומיועד לציבור האזרחים הוותיקים.
2.
המשרד לשוויון חברתי (להלן: "המשרד") מציע שימוש ביישומון זה בכפוף לתנאים שיובאו להלן. גישה לתכני היישומון, וכל שימוש ביישומון, מותרים בכפוף להסכמה לתנאים אלה. המשרד שומר לעצמו את הזכות לשנות את תנאי השימוש מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מראש למשתמשים. השינויים יחייבו ממועד פרסומם ללא דרישה להתראה כלשהי. על כן, מומלץ לחזור ולקרוא מעת לעת את תנאי השימוש.
3.
תנאים אלו כתובים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והם מיועדים, כמובן, גם לנשים.
4.
הורדת היישומון והשימוש בו מעידים על הסכמתך לתנאים אלה ולכן הנך מתבקש לקרוא את תנאי השימוש שלהלן בקפידה, אם אינך מסכים לתנאי השימוש, אנא הימנע מכל שימוש ביישומון.
5.
היישומון מאפשר לקבל שירותים שונים באופן מקוון במידה מלאה או חלקית. המשרד לא מתחייב לאפשר את קבלת השירותים באמצעות היישומון בכל עת או בכלל, והמשרד לא יהיה אחראי לכל נזק שיגרם עקב אי היכולת לקבל את השירותים, כולם או חלקם, באמצעות היישומון. במידה ולא ניתן לקבל את השירותים או את חלקם, באופן זמני או קבוע, באמצעות היישומון, יש לפנות למוקד לאזרחים ותיקים במשרד – 8840*.
6.
במידה ותתגלה סתירה או אי התאמה בין חומר המתפרסם ביישומון לבין הוראות חוק או נוהל או דין אחר, לשון הדין היא הקובעת.
מהות היישומון.
7.
יישומון "אזרח ותיק" מיועד לשימוש, ללא תשלום, על ידי אזרח ותיק כהגדרתו לעיל המחזיק טלפון נייד ו/או מחשב לוח (טאבלט) בעלי מפרט טכני המאפשר להפעיל את היישומון על גביהם. היישומון כולל מידע כללי באמצעות הפניות לאתרי מידע (כגון זכויות, הטבות, פעילויות פנאי), מידע מותאם להעדפות אישיות וגם תהליכים הקשורים להנפקת תעודת אזרח ותיק לרבות צילום עצמי לצורך הכללת תמונה בתעודה.
השימוש ביישומון.
8.
למשתמש רשות להשתמש ביישומון אך ורק בכפוף לתנאי שימוש אלה ולהוראת כל דין. רשאי להשתמש ביישומון רק מי שהוא בעל כשרות משפטית להסכים לתנאי שימוש אלה.
9.
המשרד שומר על זכותו לחסום גישת משתמשים שיפרו את תנאי השימוש לרבות במקרה של חשד לשימושים אסורים או לצרכי אבטחה במקרים של חשש לפריצת אבטחה או לצורך בירור או מניעה וכן בכל מקרה של חשש לנזק שיגרם למאן דהוא או אם המשרד או כל רשות מוסמכת חוקרים חשד להתנהגות המנוגדת לדין או לתנאי השימוש בעת השימוש ביישומון.
10.
היישומון מוצע למשתמש חינם, כפי שהוא על יכולותיו ומגבלותיו (As Is) והמשרד אינו מתחייב כי יתאים לצרכים או למטרות המשתמשים בו או יתאים לכל מכשיר קצה בו ניתן להשתמש בו.
11.
על מנת להשתמש בפונקציות שונות שביישומון נדרש חיבור לרשת האינטרנט. באחריות המשתמש לדאוג לחיבור כאמור.
12.
השימוש ביישומון מותר לשימוש עצמי פרטי בלבד. כל שימוש אחר הוא אסור, ובכלל זה אין לעשות ביישומון כל שימוש מסחרי ו/או למטרת הפקת רווח.
13.
המשתמש מתחייב שנתונים שימסור לצורך שימוש ביישומון יהיו אמיתיים ומדויקים והוא יעדכנם בכל מקרה של שינוי.
14.
אי עמידה בתנאי שימוש אלה על ידי המשתמש מפקיעה לאלתר את זכותו של המשתמש לעשות כל שימוש xביישומון.
קניין רוחני.
15.
כל זכויות הקניין הרוחני ביישומון (ובכלל זאת זכות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, סודות מסחר וכל קניין רוחני אחר רשום, בר רישום או שאינו רשום מכל מין וסוג שהוא) לרבות עיצוב היישומון, וכן כל תוכנה, יישום, קובץ גרפי, איור, צליל, וידיאו, שיטות, תהליכים, אלגוריתמים, מאפיינים אינטראקטיביים, קוד מקור, אובייקטים, טקסט וחומר אחר וכל כיוצא באלה, הן בבעלותה הבלעדית של מדינת ישראל – המשרד לשוויון חברתי וכל שימוש שלא הותר מפורשות הוא אסור.
16.
חל איסור לבצע שינויים כלשהם ביישומון ואין להעתיק, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם, לתרגם, לעבד, לחבר, לבצע "הנדסה הפוכה" או למסור לצד שלישי כל חלק מן הנ"ל בלא קבלת הסכמתו המפורשת של המשרד מראש ובכתב.
17.
שמו של היישומון וסימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לאו) הנם קניינה של מדינת ישראל – המשרד לשוויון חברתי.
18.
ככל שביישומון מובאים פרסומים מטעם המשרד או המדינה, זכויות היוצרים בפרסומים אלה שייכים למדינת ישראל. זכויות יוצרים אלו חולשות בין היתר על טקסט, תמונות, איורים, מפות, קטעי צליל, קטעי וידיאו, גרפיקה ויישומי תוכנה (להלן – החומר המוגן) אלא אם כן נקבע באופן מפורש כי זכויות היוצרים בחומר המוגן שייכות לגורם אחר.
המשתמש רשאי לעשות "שימוש הוגן" בחומר המוגן לפי הכללים הקבועים בדין. שימוש הוגן כולל ציטוט סביר מתוך החומר המוגן.
המצטט כאמור חייב לציין את המקור לציטוט בין אם הוא המשרד ובין אם הוא גורם אחר. אסור למשתמש לעשות בחומר המוגן כל סילוף, פגימה או שינוי אחר או כל פעולה שיש בה משום הפחתת ערך ביחס לחומר המוגן, העלולה לפגוע בכבודו או בשמו של בעל זכויות היוצרים בו. בכפוף לדיני זכויות יוצרים, אסור למשתמש להעתיק, לפרסם, לבצע בפומבי, לשדר, להעמיד לרשות הציבור, לעשות יצירה נגזרת או להשכיר חומר מוגן, ללא הסכמה מראש ובכתב של המשרד.
19.
אנו עושים מיטב המאמצים לפעול בהתאם להוראות הדין ובכלל זה מכבדים זכויות יוצרים וכן את האיסור על פגיעה בפרטיות. היה וזיהיתם בתכנים שביישומון כי בשוגג נעשה שימוש בתצלום, ביצירה וכיו"ב שאינו עולה בקנה אחד עם האמור לעיל, אתם מוזמנים לפנות אלינו ולבקש לחדול מהשימוש באמצעות כתובת המייל:
https://form.mse.gov.il/Moked8840.
אחריות.
20.
השימוש ביישומון הוא על אחריות המשתמש בלבד. המשתמש בלבד נושא באחריות לגבי האופן שבו הוא עושה שימוש ביישומון וכן לכל נזק העלול להיגרם כתוצאה משימוש כאמור.
21.
מדינת ישראל ו/או המשרד לא יישאו באחריות לכל נזק, אי נוחות, הוצאה או הפסד כתוצאה מהשימוש ביישומון לרבות מחוסר היכולת להשתמש בה, שנגרם למשתמש או לכל צד ג' כתוצאה ישירה או עקיפה של שימוש ביישומון. כמו כן המשרד לא יישא באחריות לטעויות או שגיאות בחומר המוצג ביישומון.
22.
השימוש בתקשורת מקוונת לסוגיה כפוף לסיכונים אינטרנטיים הכרוכים בה (כגון וירוסים, רוגלות וכו') ולמשרד לא תהא אחריות בקשר לכך.
23.
מדינת ישראל לא תישא באחריות להתאמת היישומון לצורכי המשתמש וכן לאי יכולת להשתמש בשירותים באמצעות היישומון כמפורט לעיל.
24.
לעניין סעיף זה "מדינת ישראל" או "המשרד" משמע לרבות עובדיהם, נציגיהם וכל מי מטעמם.
קישורים.
25.
ביישומון זה קיימים קישורים (links) לאתרים אחרים. אין בהוראות שלעיל ולהלן כדי לגרוע מהוראות תנאי השימוש באתרים אחרים ואין בהוראות האתרים האחרים משום ביטול ו/או החרגת הוראות תנאי שימוש אלה.
26.
על המשתמש לדאוג לבחון ולקרוא את הוראות האתרים האחרים שבאמצעות קישורים ביישומון זה ניתן להגיע אליהם.
27.
הקישורים נועדו לנוחות המשתמש בלבד. לעניין קישורים לאתרים חיצוניים, שאינם שייכים למשרד, אם לא צוין אחרת ביישומון זה, ידוע למשתמש כי אין בין האתר החיצוני המקושר לבין המשרד כל יחסים משפטיים או מסחריים ואין למשרד כל שליטה או זכות בחומר הנמצא באתרים אלה.
28.
אין המשרד אחראי לתוכן החומר הנמצא באתרי צד שלישי.
29.
אין לפרש קישורים לאתרי צד שלישי כמתן אישור, חסות, המלצה או העדפה, ע"י המשרד, לאותם אתרים מקושרים, לרבות מסמכים וכל חומר אחר הנמצאים בהם, למפעילי האתרים או למוצרים המוצגים בהם.
30.
ן המשרד מתחייב כי הקישור לאתרים אחרים יהיה בכל זמן פעיל ו/או שמיש. אם המשתמש סבור שאין האתר או החומר המקושר מתאימים או אם נמצא כי הקישור אינו תקין או אם המשתמש סבור שיש אתר נוסף רלוונטי, הוא מתבקש להודיע על כך בכתובת:
https://form.mse.gov.il/Moked8840/ פרטיות.
31.
לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור פרטים כלשהם, אולם יצוין, כי שימוש בחלק מהשירותים מותנה במסירת פרטים לרבות ת.ז ו/או צילום עצמי ו/או סריקת תעודת זהות או רישיון נהיגה וזאת לצורך אימות היותו של המשתמש אזרח ותיק ו/או הנפקת תעודת אזרח ותיק הכוללת תמונה. משתמש שאינו מעוניין למסור פרטים הנדרשים לצורך מתן שירות, לא יוכל לקבל את השירות.
32.
המשתמש ביישומון מצהיר כי כל הפרטים שמסר ו/או ימסור הנם מלאים ונכונים.
33.
פרטי המשתמשים ישמרו במאגרי המידע של המשרד או מי מטעמו לצורך מעקב על התהליך ומתן שירות למשתמשים והמשרד ו/או מי מטעמו יהיה רשאי לפנות לכל משתמש לצורך מעקב ובקרה על השירות במסגרת היישומון. יובהר כי צילום עצמי, סריקת רישיון נהיגה, סריקת תעודת זהות לא ישמרו במאגרי המשרד.
34.
המשתמש מסכים כי המידע שנאגר אודות שימושים ביישומון יוכל לשמש לצרכי ניתוחים סטטיסטיים והמשרד יוכל לפרסמם בכל אופן שימצא לנכון (למעט פרטים מזהים של משתמש).
35.
המשתמש מודע שהיישומון נמצא בסביבה מקוונת שבה אין אפשרות לאבטחה מוחלטת, כל המוסר פרטים ביישומון זה עושה זאת על אחריותו בלבד.
36.
המשרד יעשה מאמצים סבירים ומקובלים כדי לשמור על סודיות פרטי המשתמשים בהתאם להוראות כל דין ובכפוף לתנאי שימוש אלה.
37.
המשרד לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיו האישיים של המשתמש והמידע שנאסף על פעילותו במסגרת היישומון (ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית), אלא במקרים המפורטים להלן:
- בכל מקרה שהדבר מותר על פי תנאי שימוש אלה.
- במקרה של הפרת תנאי השימוש.
- אם יתקבל בידי המשרד צו שיפוטי המורה לו למסור את פרטי המשתמש או המידע אודותיו לצד שלישי.
- כל מחלוקת, טענה או תביעה, דרישה או הליכים משפטיים אם יהיו כנגד מדינת ישראל ו/או המשרד בקשר עם היישומון.
- בכל מקרה שהמשרד יסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק לגופו של המשתמש או צד ג' או לרכושם.
- המשרד רשאי להעביר פרטים לספקי שירות המחויבים בשמירה על סודיות המידע בהתאם לדין.
- העברת המידע מותרת על פי דין ונעשתה לפי תנאיו.
38.
לצורך תחזוקה, ניהול יעיל של היישומון, שיפור היישומון ושיפור רמת השירות וחוויית המשתמש, נאסף מידע סטטיסטי באמצעות שימוש בתוכנות המיועדות לכך, בתהליך שבמסגרתו עשוי להיות מועבר מידע לשרת של גורם חיצוני. המידע נאסף למטרות איתור המידע המבוקש ביותר על ידי הגולשים, למידה על ליקויים במבנה היישומון ובחינת הרמה הביצועית של המערכת.
במידע הסטטיסטי הנאסף במהלך הפעלת היישומון כאמור, לא נעשה שימוש כדי לאתר את זהות המשתמשים ו/או לכל שימוש אחר הפוגע בצנעת הפרט, והוא נועד למטרות שצוינו לעיל, בלבד.
בנוסף, יובהר כי חלק מהשימוש שיעשה בתוכנות כאמור לעיל יהא על מנת להתאים את היישומון להעדפותיו האישיות של המשתמש לרבות הצגת הודעות מותאמות משתמש. המשתמש יוכל להפסיק שירות זה באמצעות שינוי ההגדרות במכשירו בהתאם להוראות היצרן של המכשיר בכל עת. מידע כאמור לא ישמר במאגרי המשרד.
הנפקת תעודת אזרח ותיק הכוללת תמונה.
39.
ככל שהמשתמש מעוניין ניתן להנפיק באמצעות היישומון תעודת אזרח ותיק הכוללת תמונה. במסגרת תהליך ההנפקה, יבוצע תהליך אימות זהות באמצעות צילום עצמי, אשר יתוקף מול תעודה רשמית של המשתמש.
40.
תיקוף תמונתו של המשתמש אל מול תעודה רשמית הינו כלי לאימות זהות ולא יעשה בו שימוש נוסף, ולא תשמר במאגרי המידע של המשרד.
41.
יובהר כי, בשלב הראשון יהיה ניתן להנפיק רק תעודת אזרח ותיק שכוללת תמונה. בהמשך מתוכנן כי ניתן יהיה להנפיק באמצעות היישומון תעודת אזרח ותיק גם ללא תמונה.
מידע אודות מיקומך.
42.
פונקציות מסוימות ביישומון זקוקות למידע אודות מיקום המשתמש על מנת שהמשתמש יוכל ליהנות מהשירותים באופן המיטבי.
43.
יובהר כי אם המשתמש יאשר ליישומון גישה לנתוני המיקום בעת התקנתה, המשרד לא ישמור שום עדות אודות מיקומו במערכות המשרד, מיקומו ישמר אך ורק במכשיר שדרכנו נעשה שימוש ביישומון.
44.
היישומון ישתמש במיקום לצורך הכוונה לשטח ו/או לשירות ו/או לפעילות ו/או לבית עסק מסוימים לצורך מתן מידע על פעילויות מתאימות הקרובות לסביבת המשתמש ומבוססות על מיקומו באותה העת.
45.
קביעת המיקום בשירות מתבססת על מערכת קביעת המיקום של מערכת ההפעלה של המכשיר בו מותקן היישומון, המשתמשת בשיטות שונות לקביעת המיקום, כולל באמצעות מקלט GPS של המכשיר. המיקום מוערך בלבד, ותלוי בגורמים שונים.
46.
מובהר כי אין חובה בחוק למסור מידע זה אודות מיקום, וכן באפשרות המשתמש לחזור, בכל רגע נתון, מהסכמתו להשתמש בנתוני המיקום שלו באמצעות ביטול הגישה לנתוני המיקום במכשירו בהתאם להוראות היצרן של המכשיר.
דין ושיפוט ייחודי .
47.
על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל.
48.
מקום השיפוט הבלעדי בכל הקשור לתנאי שימוש אלה ו/או בכל הנוגע להפעלת היישומון ופעילותו ו/או בכל הנוגע להנפקת תעודת אזרח ותיק יהיה אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בירושלים.
זמינות השירות .
49.
הגם שהמשרד נוקט אמצעים בכדי שהשימוש ביישומון יהיה נקי מתקלות או משיבושים (טכניים או תוכניים) אין ודאות כי אכן כך יהיה והמשרד לא יהיה אחראי לכל תקלה או לשיבוש טכני או תוכני.
50.
51.
המשרד שומר לעצמו את הזכות להפסיק את פעילות היישומון ללא כל הודעה מוקדמת.
קריאת תנאים אלו, מהווה תנאי בסיסי לשימוש ו/או גלישה, המשתמש ביישומון מאשר בזאת כי קרא את תנאי השימוש הנ"ל, כי הוראותיהם מובנות לו וכי הוא מקבל את התנאים המופיעים בו ללא כל סייג.